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LOCAL Consultoria

Fundada em 2006, atuando no Brasil e alguns países da América Latina (Argentina, Colômbia e Peru) somos uma consultoria especializada em gestão de risco de crédito e cobrança, num estilo “Hands On”, participando com a mão na massa na implementação das soluções junto com a empresa. Atendendo em bancos, financeiras, redes varejistas, administradoras de cartão e demais instituições.

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Como podemos te ajudar

CDC Carnê - Crediário

Implantamos e estruturamos produtos financeiros de crédito direto ao consumidor para aquisição de bens de consumo, desde o desenho do produto até a implantação e recomendação da plataforma para operacionalização e gestão destes ativos.

Crédito Pessoal

Implantamos todo o processo para desenvolvimento do produto de empréstimo pessoal, inclusive apoiando quando for o caso na busca de parceiros financeiros ou para assumir o risco ou como interveniente. Modelamos as bases de clientes para realização de Cross Selling (venda Cruzada) e oferta direcionada.

Cartão de Crédito (PL, Open e Bandeirado)

Implantamos o modelo de negócio mais adequado (Locação de Sistema, Processadora Externa, Joint Venture ou Parceiro Financeiro) de acordo com o perfil de cada cliente e as suas respectivas necessidades. Atuamos na busca de ferramentas, sistemas e parcerias para viabilização desta operação de cartão.

Mapeamento de Mercado

Realizamos o mapeamento de mercado através da avaliação de informações internas e externas, bem como pesquisas de mercado realizadas pelo Ponto de Venda, permitindo uma adequação nas ações estratégias, maximizando a utilização dos recursos e suportando a abertura de lojas.

Abertura de Novas Lojas

Implantamos ações que permitem acelerar a formação de carteira de clientes, através do levantamento de informações da região e elaborações de ações de vendas que se comunicam diretamente com os clientes e de Trade Marketing (ações no Ponto de Venda).

Ativação de Clientes

Desenvolvemos ações para ativação dos clientes que já quitaram seus créditos ou estão próximos da quitação através de ferramentas de comunicação com o cliente com o envio SMS, Mensagens Fonadas, URA Ativa, Contato Telefônico, e demais formas de comunicação.

Incentivo à Força de Vendas

Desenvolvemos modelos de remuneração variável para a força de vendas baseado em indicadores de resultado e na criação de um Scorecard para balanceamento das metas, com disponibilização das informações para todos os níveis hierárquicos.

Emissão de Pré-Aprovados

Analisamos a carteira de clientes através do comportamento de compra e de pagamento e determinamos um grupo de clientes para envio de ofertas com limites de crédito pré-aprovado para alavancar as vendas.

Modelo de Segmentação de Clientes

Desenvolvemos e implantamos modelos de segmentação de clientes baseados em 4 pilares : relacionamento do cliente, risco de crédito do cliente, tempo de inatividade e perfil de compra segmentado pelos produtos e serviços a serem ofertados.

Modelos de Escore de Crédito

Desenvolvemos e implantamos modelos de Credit e Behavioural Scoring personalizados, para aquisição e renovação de clientes (Recompra), permitindo redução nos custos operacionais, agilidade no processo decisório e melhoria na qualidade do crédito.

Diagnóstico de Crédito

Realizamos um levantamento de todos os processos, políticas e estratégias do fluxo de concessão de crédito, identificando oportunidades de melhorias e implantando o plano de ação.

Ferramentas de Inteligência de Crédito

Apoiamos na implantação de ferramentas de crédito, tais como árvores de decisão, Birôs de crédito, captura de documentos, busca automatizada de diversas fontes de informações, suportando e agilizando o processo decisório .

Implantação Área de Cobrança

Implantamos e estruturamos Call Center de cobrança, através da implantação de uma solução completa para todo o fluxo operacional de cobrança, garantindo produtividade e efetividade na recuperação dos créditos.

Diagnóstico de Cobrança

Realizamos um levantamento de todos os processos, políticas e estratégias de todo o fluxo operacional de cobrança, identificando oportunidades de melhorias e apoiando na implantando o plano de ação.

Modelos de Escore de Cobrança

Desenvolvemos e implantamos modelos de Collection Scoring, permitindo otimização dos recursos financeiros e humanos utilizados no processo de cobrança e o aumento da rentabilidade na recuperação de créditos.

Implantação BI/Dashboard

Implantamos sistemas de relatórios e indicadores para apoiar a tomada de decisão nos mais diversos níveis gerenciais e executivos, com Painéis de Gestão (Dashboard) que permitam uma visão clara e rápida de toda a operação (comercial, crédito, carteira, cobrança, fraudes, perdas, etc)

Campanhas para Recuperação de Perdas

Desenvolvemos e implantamos campanhas internas ou externas (assessorias) que aumentam a recuperação de créditos já lançados a perda através da modelagem da base e da utilização de outras ferramentas de mercado que aumenta a propensão de recuperação e otimizam os recursos financeiros.

Ferramentas de Prevenção à Fraude

Apoiamos na implantação de ferramentas de prevenção a fraude e na definição de regras e critérios a serem implantados diretamente na plataforma de crédito do cliente com intuito de determinar Alertas de Fraudes para derivação para uma análise subjetiva mais criteriosa na mesa de crédito.

Nossos Clientes

Fique por dentro

O porcentual de famílias com dívidas em cheque pré-datado, cartão de crédito, cheque especial, carnê de loja, empréstimo pessoal, prestação de carro e seguro alcançou 66,6% em abril, ante 66,2% em março, conforme a Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (Peic), divulgada nesta terça-feira, 14, pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC). Apesar da alta na proporção de famílias endividadas, o nível de inadimplência ficou inalterado

Em meio à pandemia, famílias com dívidas em abril chegam a 66,6%https://exame.abril.com.br/economia/em-meio-a-pandemia-familias-com-dividas-em-abril-chega-a-666/

A Demanda por Crédito do Consumidor recuou 14,2% em março na comparação com fevereiro, já descontadas as influências sazonais, de acordo com dados nacionais da Boa Vista. No primeiro trimestre o indicador caiu 4,1% contra o mesmo período do ano passado. Já no acumulado em 12 meses foi registrado avanço de 1,2%. Considerando os segmentos que compõem o indicador, o Financeiro apresentou elevação de 5,2% em 12 meses, enquanto o segmento Não Financeiro inverteu a tendência e registrou queda de 1,5% na mesma base de comparação.

Demanda por Crédito do Consumidor cai 14,2% em marçohttps://www.boavistaservicos.com.br/noticias/demanda-por-credito-do-consumidor-cai-142-em-marco/

O governo federal publicou no Diário Oficial da União, nesta segunda-feira (27), a Medida Provisória 958/2020. Esta MP determina um novo conjunto de regras visando facilitar o acesso ao crédito com o objetivo de combater os efeitos negativos subsequentes da pandemia de Covid-19. Até o dia 30 de setembro deste ano, a medida determina que os bancos púbicos (instituições financeiras públicas) e suas subsidiarias estão dispensadas de realizar certas obrigações na hora de conceder novos empréstimos ou realizar renegociações.

Novas medidas para facilitar o acesso ao crédito – Medida Provisória 958/2020https://www.boavistaservicos.com.br/estudos-economicos/

Dúvidas Frequentes

Como realizamos nossas atividades?

Utilizamos metodologia para gestão do projeto ...

Como é nossa equipe?

Formada por consultores com larga experiência (+20 anos) atuando em todo o ciclo de crédito .